La Dauphine - Au service des jeunes depuis 1992

Valeurs

En syntonie avec sa fondation par les jésuites et avec son histoire, La Dauphine promeut les valeurs de service et de justice sociale ainsi décrites.

Accueil et ouverture à l’autre
Chaque jeune est considéré dans sa globalité, sans préjugé, et digne de la même considération, le même accueil.

Humanisme
Être animé par la bienveillance, l’écoute, le respect, l’engagement, l’empathie, l’entraide, tout en veillant à la sécurité de chacun.

Inclusion
Harmoniser les relations des jeunes de la rue avec les autres membres de la collectivité, les accompagner dans des échanges constructifs avec les instances sociales et les initier aux divers services sociaux existants.

Autonomisation
Privilégier l’acquisition VOLONTAIRE de capacités permettant aux jeunes de se conscientiser, de développer leur potentiel et de se transformer dans la perspective de choisir ou non d’améliorer ses conditions de vie et son environnement.

1992: Le 2 juin 1992, Michel Boisvert SJ, avec quelques laïcs qui partagent sa passion pour la jeunesse, fonde Les Œuvres de la Maison Dauphine inc. La Dauphine ouvre officiellement ses portes aux jeunes de la rue, le 1er novembre 1992.

1993 à 1995: Les années d’implantation coïncident avec l’avènement de troubles sociaux dans le Vieux-Québec, particulièrement à la Place d’Youville. Ce que les médias ont appelé les «émeutes de la St-Jean-Baptiste à la Place d’Youville» avaient trouvé leur bouc émissaire: les jeunes marginaux. Désormais, la problématique des jeunes de la rue ne passait plus inaperçue dans la région de Québec.

1996 à 1998: Années de consolidation. La reconnaissance publique de l’Œuvre continue de croître avec l’expansion des services aux jeunes de la rue. L’École de la Rue voit le jour après deux ans de réflexion et de travail avec les partenaires sociaux. La très forte réponse des jeunes lors de la période d’inscription a assuré le succès du début de cette école moulée sur mesure aux besoins des jeunes de la rue.

1999 à 2005: Années de développement. La Fondation Maison Dauphine est créée. Ces années marquent une phase de développement sans précédent pour une œuvre encore jeune. En collaboration avec différents partenaires sociaux, de nouveaux programmes et services sont implantés tels le programme Solidarité Jeunesse en 2001 et le programme Babyboom en 2004. Dans cette même période, plusieurs personnalités offrent de s’associer à La Dauphine. Parmi les principaux projets de création, mentionnons le film « L’Armée de l’ombre » de Manon Barbeau, gagnante d’un prix Gémeaux en 2001 et les fresques peintes sur les piliers de l’autoroute Dufferin-Montmorency. Des œuvres gigantesques !

2006: Année charnière: Le 17 juillet 2006 est marqué par le décès du père Fondateur des Œuvres de la Maison Dauphine, Michel Boisvert SJ. Son décès prématuré touche l’ensemble des employés, des jeunes, des partenaires, des collaborateurs, des parents et amis. L’œuvre restera néanmoins associée à la Compagnie de Jésus, qui l’a fondée. Elle témoigne de l’importance que les Jésuites accordent aux valeurs d’éducation et d’engagement responsable, en particulier auprès des jeunes.

 

Une phase de transition

2007: Un plan d’action pour La Dauphine est mis en place incluant une restructuration des services. Il y a reprise des réflexions et des pourparlers au sujet de la restauration de la Maison Loyola.

2008: Participation de La Dauphine aux Fêtes du 400e de la ville de Québec, par le projet «Des vitraux pour le 400e» en collaboration avec Service Canada, Forum Jeunesse de la région de Québec, la Ville de Québec et le Port de Québec. Les œuvres, 17 au total, sont installées en permanence au Terminal des croisières. Un bijou!

2009: Début d’une planification stratégique pour l’actualisation des principes de gouvernance et modernisation de la structure de l’Œuvre visant sa pérennité. Début de la campagne de financement du projet de restauration de la Maison Loyola.

 

2010 à 2012: Visite spéciale: le 3 juillet 2011, La Dauphine reçoit le prince William accompagné de la princesse Kate. Restauration de la Maison Loyola à partir de 2011 et déménagement dans cette dernière, le 8 janvier 2012. En janvier 2012, un partenariat est signé entre le supérieur provincial des Jésuites et les représentants des Œuvres de la Maison Dauphine. Il souligne leur engagement commun à soutenir les valeurs communautaires et de justice sociale issues de la tradition ignatienne, fondée par Ignace de Loyola.

2013 à 2015: Bonification des services de la clinique de santé SABSA de jour pour les jeunes de la rue et implantation en soirée pour la population marginalisée avec la clinique de santé communautaire SPOT.

2016 à 2020: La Dauphine ouvre son hébergement d’urgence en 2017 et sera reconnue comme ressource d’hébergement temporaire en 2021. Elle y accueille de 9 à 12 jeunes par nuit. Une innovation qui répond aux besoins avec un taux de fréquentation de plus en plus élevé. À l’automne 2020, nous mettons en place un plateau de travail d’aide-toiletteur pour animaux de compagnie, financé par le programme JME (Jeunes en mouvement vers l’emploi) de Services Québec. La réponse est immédiate et nous formerons trois cohortes par année de 5 à 6 apprentis. En 2020, nous devons composer avec la Covid-19. Le programme des Alliances pour la Solidarité permet à La Dauphine d’être ouverte chaque soir de la semaine. De plus, plusieurs organismes communautaires viennent présenter leurs services et nous faisons de même avec eux. Ceci favorise une meilleure complémentarité pour répondre aux besoins des jeunes.

2021 à 2022 : En 2021, La Dauphine modernise sa structure administrative en créant un comité de direction composé du directeur général, appuyé par la coordonnatrice de l’école, de la coordonnatrice clinique, d’une nouvelle conseillère en ressources humaines ainsi que d’un directeur adjoint responsable de la comptabilité. Avec une cinquantaine d’employés, deux lacs à l’Épaule sont organisés avec plus de 30 employés chacun pour mettre en place la nouvelle planification stratégique. En 2022, un travailleur de milieu est engagé pour combler les besoins d’accompagnements dans la rue. Cette même année, le nom de l’École de la rue est changé pour l’École La Dauphine. Grâce à une subvention du CIUSSS, La Dauphine est maintenant ouverte 24 heures par jour et 365 jours par année.

2023-2024 : En 2023, un deuxième travailleur de milieu s’est joint à l’équipe ainsi qu’une agente de liaison en toxicomanie, pour répondre aux besoins spécifiques de notre clientèle dépendante. Les jeunes en situation d’itinérance sont devenus tellement nombreux que nous devons procéder par tirage pour être équitables et déterminer qui pourra héberger dans nos services chaque nuit. Pour mieux rejoindre la clientèle, La Dauphine embauche un pair-aidant. À l’École La Dauphine, nous avons engagé une deuxième intervenante scolaire ainsi qu’une enseignante qui offre son support aux jeunes qui éprouvent des difficultés d’apprentissage marquées.

2024 : Nous sommes en train de mettre sur pied un hébergement transitoire éducatif « L’Hôte Dauphine » qui comptera 27 logements, une salle de formation en toilettage d’animaux de compagnie et une salle multifonctionnelle pour dispenser des formations en participation sociale. Ceci vise à être des solutions à long terme pour contrer l’itinérance. Des jeunes apprendront à vivre en appartement avec leurs animaux de compagnie de façon sécuritaire, salubre et responsable. Aussi, le service Babyboom pourra faire des rencontres avec les jeunes familles. Des bureaux seront mis à la disposition des intervenants en santé mentale, des agents de liaison et des travailleurs de rue. L’ouverture est prévue à l’hiver 2025.

En 2023-2024, près de 1 000 jeunes différents ont fréquenté le Local de La Dauphine ou utilisé nos divers services, pour un total de 19 151 présences. Cette augmentation témoigne d’un besoin croissant chez les jeunes de bénéficier de soutien, d’écoute et d’accompagnement dans un environnement sécuritaire. L’élargissement de notre offre de services et le développement de nouveaux programmes adaptés aux réalités de ces jeunes ont contribué à cette fréquentation.

Les jeunes que nous accompagnons ont souvent traversé des épreuves difficiles. Nombre d’entre eux, ayant vécu plusieurs échecs, sont devenus méfiants envers la société et les autres. Nos intervenants s’efforcent de créer des liens de confiance avec eux et de proposer un accompagnement personnalisé afin de prévenir leur passage de la précarité à l’itinérance.

La majorité de ces jeunes ont rompu d’une manière ou d’une autre avec leur famille et la société. Ce n’est pas par choix qu’ils se retrouvent à la rue : victimes de violences, ils ont vécu l’isolement et ont connu de graves difficultés émotionnelles. Plusieurs font face à des problématiques complexes telles que la pauvreté, l’errance, la toxicomanie, les situations de crise, la violence, ainsi qu’à des problèmes de santé mentale et physique.

L’instabilité résidentielle, alimentaire, économique et émotionnelle les pousse à adopter des comportements parfois autodestructeurs, ce qui engendre des problèmes de santé mentale et physique, d’endettement et de nombreuses difficultés juridiques. De plus en plus, des jeunes que nous accompagnons souffrent de troubles de santé mentale graves, ce qui rend difficile leur insertion et leur maintien dans un emploi stable.