La mission de La Dauphine vise à contribuer à prévenir une détérioration de la situation des jeunes en difficulté, garçons et filles, âgés de 12 à 29 ans, et à les accompagner dans leur cheminement vers leur pleine autonomie.

Elle offre aux jeunes la possibilité de reconstituer un milieu de vie proche de leur vécu et teinté de leurs aspirations, mais surtout qui les accepte pour ce qu’ils sont. Elle leur offre un environnement sécurisant et apaisant, afin qu’ils puissent se questionner, réfléchir et prendre le recul nécessaire par rapport à ce qu’ils vivent, le but étant de susciter leur engagement dans la résolution de leurs problèmes.

Des services essentiels et d’appoint sont offerts aux jeunes tout en leur assurant une relation d’aide personnalisée et un accompagnement dans la réhabilitation à l’emploi ou le retour aux études. En plus d’offrir des services de première nécessité : nourriture, hygiène, soins de santé, soutien juridique et autres, La Dauphine permet aux jeunes qui le désirent de faire une remise en action par l’entremise de différents programmes dont le Service spécialisé Jeunes et l’École de la Rue. Elle accompagne également une trentaine de jeunes familles.

Le jeune qui se présente à La Dauphine peut recevoir une panoplie de services, selon ses besoins, dans une formule « Clé en main ».

Au fil des années, elle a su gagner le cœur de la communauté en tissant des liens autant avec ses partenaires qu’avec les jeunes de la rue et la population en général qui lui témoignent en retour reconnaissance et confiance.

 

Le Local

Le Local se veut une extension plus sécuritaire à la rue. Pour plusieurs, c’est la porte d’entrée de La Dauphine. On y offre principalement des services de première nécessité : relation d’aide, santé, hygiène, assistance en matière de logement, soutien juridique, nourriture, paniers de provisions et autres. D’autre part, des activités ludiques comme le billard et diverses sorties en groupe sont l’occasion pour les intervenants d’établir un pont avec les jeunes. Le Local est ouvert de 10h à 16h30 du lundi au jeudi et de 10h à 16h le vendredi.

Pour info: 418-694-9616 poste 208 ou 228
courriel: [email protected]

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Services de santé

La Dauphine assure des services de santé, sur place, au Local. L’équipe est composée d’une infirmière, présente deux demi-journées par semaine (mercredi et vendredi pm), d’une psychothérapeute (lundi pm) et d’une intervenante en toxicomanie qui complète l’équipe à raison d’une journée par semaine, le mercredi. Les jeunes consultent autant pour un simple rhume que pour des problèmes de consommation, des infections diverses, des problèmes de santé mentale et autres. Leur style de vie, la pauvreté et l’exclusion les exposent à des problèmes de santé multiples. Le service de santé leur est d’une aide précieuse d’autant plus que, pour ces jeunes, le réseau de santé est difficilement accessible et mal adapté à leurs besoins.

Pour info: 418-694-9616
Infirmerie poste 218 mercredi et vendredi pm
Psychothérapeute poste 307 le lundi
Intervenante CRDQ poste 307 le mercredi

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Service spécialisé Jeunes Dauphine (JAD)

Le service spécialisé Jeunes Dauphine (JAD) est un service de remise en action pour les jeunes de la région de Québec âgés de 18 à 29 ans. Ce programme, d’une durée de 180 heures sur 26 semaines, permet aux jeunes d’obtenir un soutien afin de mettre de l’ordre dans leur quotidien, de régler leur situation judiciaire, d’évaluer leur consommation et leur réseau social, de reprendre une routine de vie saine et de se doter d’un plan d’action pour intégrer le marché du travail ou pour effectuer un retour aux études. En groupe et en individuel, les jeunes reprennent du pouvoir sur leur vie en participant à des ateliers de connaissance de soi et d’orientation professionnelle auxquels s’ajoutent plusieurs activités sportives et culturelles pour explorer leurs goûts, leurs forces et leurs talents.

Pour info:
Josée Thériault 418-694-9616 poste 204
[email protected]

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École de la Rue

Fondée en septembre 1998, L’École de la Rue a pour objectif de permettre aux jeunes, âgés de 16 à 29 ans, de reprendre et de terminer leurs études. Elle offre tous les cours exigés par le ministère de l’Éducation pour l’obtention du diplôme d’études secondaires.

Des services d’enseignement individualisé et d’encadrement sont offerts, tout en favorisant l’intégration sociale des jeunes en difficulté ou en situation d’exclusion sociale. Un encadrement supportant, basé sur la pédagogie de la valorisation, est offert par les enseignants et les intervenants. Une conseillère d’orientation, des agents de liaison, une infirmière, une psychothérapeute et une intervenante en toxicomanie sont aussi sur place pour aider les jeunes à surmonter leurs difficultés.

L’inscription est complètement gratuite! Tous les déjeuners et les dîners sont offerts gratuitement. L’horaire des cours est du lundi au jeudi, de 9h45 à 16h00. Il y a un maximum de 12 élèves par classe.  Il y a des entrées tout au long de l’année. Pour s’inscrire, il faut fournir une copie d’un relevé de notes, d’un certificat de naissance et présenter sa carte d’assurance-maladie.

De plus, un service d’orientation, à temps plein, est à la portée de tous les étudiants pour les encadrer dans leur cheminement pédagogique et pour les aider à définir leur but professionnel.

Pour info:
Caroline Betty 418-694-9616 poste 302
[email protected]

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Babyboom et Santé de la sexualité

Le service Babyboom est né en 2004 alors que l’on constatait que, de trois ou quatre grossesses par année, on était passé à plus de douze. Depuis, c’est près d’une quarantaine de petites familles et d’une centaine de personnes dont s’occupe ce service. Comme ces jeunes mères et pères ont rompu avec leur réseau social et affectif, le service Babyboom vise autant le développement de l’autonomie parentale que le développement harmonieux, le bien-être et la sécurité des jeunes enfants.

Les intervenants font de l’accompagnement à domicile et dans les établissements du réseau de la santé pour faciliter la reconstruction des liens souvent incontournables et nécessaires dans le cadre d’une grossesse, d’un accouchement ou pour les soins des poupons et des jeunes enfants.

Ce service contribue aussi à aider les jeunes à développer des connaissances sur la santé de la sexualité afin qu’ils soient mieux informés et qu’ils puissent prendre des décisions éclairées que ce soit au sujet de la contraception, des grossesses ou des ITSS, par exemple.

Pour info:
Lucie Millette 418-694-9616 poste 205
[email protected]
Marie-Hélène Tremblay-Duquet poste 213
[email protected]

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​Soutien juridique et travaux

Le soutien juridique a pour mandat d’informer, d’aider les jeunes à régulariser leur situation juridique et même de trouver un représentant devant les diverses instances judiciaires et parajudiciaires. Il vise à les accompagner pour faire descendre le niveau de stress et favoriser une démarche proactive de la part du jeune en suivi. Les jeunes ayant des heures de travaux compensatoires ou communautaires à faire peuvent aussi demander de les exécuter à La Dauphine.

Pour info:
Jean-Luc Poitras 418-694-9616 poste 203
[email protected]

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Volet animal

La place des animaux est très importante pour La Dauphine qui peut obtenir le titre d’organisme « Pet friendly ». En effet, depuis les tout débuts, les jeunes fréquentent la ressource accompagnés de leur animal.

Faire du bien à l’animal, c’est aussi faire du bien à son humain. Voilà la mission de ce projet qui est déjà très populaire auprès de nos jeunes.

Plusieurs services sont offerts:
guider, coacher, informer, sensibiliser, responsabiliser;
premiers soins;
aide-vétérinaire pour les chiens, chats, rats;
hébergement d’urgence pour les jeunes accompagnés ou non d’un animal;
dépannage alimentaire;
aide en comportement canin;
etc.

Pour info:
Josée Thériault 418-694-9616 poste 204
[email protected]
Claudia Dorval 418-694-9616 poste 201
[email protected]

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Service alimentaire

Le service alimentaire est un service essentiel pour les jeunes de la rue. En effet, les jeunes qui fréquentent le Local peuvent en tout temps trouver quelque chose à manger au casse-croûte. Quant aux jeunes qui participent aux programmes de remise en action et à l’École de la Rue, ils bénéficient en plus de la possibilité de déjeuner, d’avoir un repas chaud le midi et une collation le matin et l’après-midi. Les jeunes peuvent également recevoir un panier de provisions selon les disponibilités de nourriture.

Au cours des dernières années, on remarque une augmentation de l’assiduité des jeunes qui participent aux programmes de remise en action, ce qui a pour effet d’augmenter le nombre de repas à préparer pour servir tous les participants.

Service alimentaire 2018-2019
Lunchs de soirée

Hébergement

1460

957

Déjeuners 5340
Dîners 8432
Paniers de provisions 1799
Paniers de Noël 125
Collations 2339
Total : 20452

Pour info:
Gisèle Drolet 418-694-9616 poste 127
[email protected]
Cuisine poste 111

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Hébergement d’urgence pour les jeunes

Depuis le 1er novembre 2017, La Dauphine ouvre son hébergement d’urgence pour les jeunes de la rue, situé au 33, rue D’Auteuil, Québec, pour toute la saison hivernale. Ainsi, les jeunes pourront dormir au Local des jeunes aménagé pour la nuit en un dortoir qui peut accueillir jusqu’à 9 personnes, âgées entre 18 et 29 ans, avec ou sans leur animal de compagnie. Comme il y a un nombre de places limitées, l’accueil se fait de 21h à 23h30, 7 jours sur 7 et fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Deux intervenants sont présents sur place. Une soupe-repas est servie aux jeunes lors de leur arrivée et un petit-déjeuner est offert au lever. Les animaux de compagnie reçoivent également un repas substantiel et de l’eau fraîche.

Merci de votre collaboration pour faire circuler l’information afin que les personnes désirant utiliser ce service puissent y avoir accès.

Pour toute question concernant l’hébergement, vous pouvez rejoindre:
Louis-Philippe Rochette, responsable au 418-694-9616 poste 208 le jour
[email protected]
ou les intervenants-intervenantes en poste le soir et la nuit au 418-694-9616 poste 208.

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Agents de liaison

Service de Liaison

Ce service est assumé par deux agents de liaison à temps plein et un autre à mi-temps. Les agents de liaison accompagnent les jeunes dans différentes démarches comme obtenir leur carte d’assurance maladie, leur certificat de naissance, etc. Ils aident les jeunes à régulariser leur situation fiscale en les aiguillant vers le service bénévole de production des déclarations de revenus à La Dauphine. Un service d’accompagnement des jeunes qui sortent des centres jeunesse est aussi offert.

Pour info:
Claude Marin 418-694-9616 poste 202
[email protected]
Marie-Hélène Tremblay-Duquet
418-694-9616 poste 213
[email protected]

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L’aide au Logement

L’aide au logement a pour but d’assurer la stabilité du milieu de vie des jeunes qui fréquentent La Dauphine. Les agents de liaison et les intervenants en place les aident à chercher, à trouver et à conserver un logement qui correspond à leurs besoins. Des ateliers de groupe, des suivis individuels, des références et de l’accompagnement sont offerts.

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