La mission de La Dauphine est de prévenir la détérioration de la situation des jeunes en difficulté, âgés de 12 à 35 ans, et de les accompagner dans leur parcours vers l’autonomie.
L’organisme offre aux jeunes un environnement respectueux de leur vécu et de leurs aspirations, les accueillant tels qu’ils sont. Ce cadre sécurisant et apaisant leur permet de prendre du recul, de réfléchir et de se questionner sur leur situation, dans le but de les encourager à s’engager activement dans la résolution de leurs problèmes.
La Dauphine répond aux besoins essentiels des jeunes, tels que la nourriture, l’hygiène, les soins de santé, le soutien juridique, tout en leur offrant un accompagnement personnalisé pour la réhabilitation vers l’emploi ou le retour aux études. De plus, l’organisme propose des programmes comme JAD (Jeunes en Action Dauphine) et l’École La Dauphine pour ceux qui souhaitent s’engager dans une dynamique de remise en action. Elle soutient également une trentaine de jeunes familles.
Chaque jeune qui se présente à La Dauphine peut accéder à une gamme complète de services adaptés à ses besoins, dans une approche « Clé en main ».
Au fil des ans, La Dauphine a tissé des liens solides avec la communauté, en collaborant étroitement avec ses partenaires et en gagnant la confiance et la reconnaissance des jeunes ainsi que de la population en général.
Le Local
Le Local est un lieu sûr qui offre aux jeunes un environnement de transition vers un quotidien plus stable, loin de la rue. C’est souvent le premier point de contact avec La Dauphine. Nous y proposons des services essentiels tels que l’aide relationnelle, des soins de santé, l’hygiène, l’assistance au logement, le soutien juridique, ainsi que des repas, paniers de provisions et autres besoins de première nécessité.
En parallèle, des activités récréatives comme le billard et des sorties en groupe permettent aux intervenants de créer des liens avec les jeunes. Le Local est ouvert de 12 h à 20 h le lundi et de 10 h à 20 h du mardi au dimanche.
Pour plus d’informations
📞 418 694-9616 poste 208
✉️ [email protected]
Services de santé
La Dauphine offre des services de santé sur place, au Local, grâce à une infirmière. Les jeunes bénéficient de consultations pour une variété de besoins, allant des simples rhumes aux problèmes de consommation, infections, troubles de santé mentale et autres. Leur mode de vie, la pauvreté et l’exclusion les exposent à des risques de santé multiples. Le service de santé constitue un soutien essentiel, d’autant plus que l’accès au réseau de santé est souvent difficile et inadapté à leurs besoins spécifiques.
Pour plus d’informations
📞 418 694-9616
Infirmerie : Poste 218
JAD (Jeunes en action Dauphine)
JAD est un service de remise en action destiné aux jeunes de 18 à 35 ans de la région de Québec. Ce programme, d’une durée de 180 heures réparties sur 26 semaines, offre un soutien pour aider les jeunes à réorganiser leur quotidien, résoudre leurs problématiques judiciaires, évaluer leur consommation et leur réseau social, retrouver une routine de vie saine et établir un plan d’action pour intégrer le marché du travail ou envisager un retour aux études.
À travers des rencontres individuelles et des activités de groupe, les participants prennent le contrôle de leur avenir en s’engageant dans des ateliers de connaissance de soi et d’orientation professionnelle, complétés par diverses activités sportives et culturelles visant à explorer leurs talents, leurs forces et leurs intérêts.
Pour info :
Josée Thériault
📞 418 694-9616 poste 215
✉️ [email protected]
Service de Liaison
Le service de liaison est assuré par deux agents de liaison à temps plein. Ils accompagnent les jeunes dans diverses démarches administratives telles que l’obtention de leur carte d’assurance-maladie, de leur certificat de naissance et bien plus encore. Ils les aident également à régulariser leur situation fiscale en les dirigeant vers le service bénévole de production des déclarations de revenus à La Dauphine. Un service spécifique est aussi offert pour accompagner les jeunes qui sortent des centres jeunesse, afin de les soutenir dans leur transition.
Aide au Logement
L’aide au logement vise à assurer la stabilité du milieu de vie des jeunes qui fréquentent La Dauphine. Les agents de liaison et les intervenants les accompagnent dans leur recherche de logement, les aident à trouver un lieu adapté à leurs besoins et les soutiennent pour le conserver. Ce service inclut des ateliers de groupe, des suivis individuels, des références et de l’accompagnement personnalisé.
Pour info :
📞 Félix-Antoine Leclerc
418 694-9616 poste 308
📧 [email protected]
📞Éloïse Cholin
418 694-9616 poste 308
📧 [email protected]
📞Noah Francoeur-Lebel, Intervenant d’accompagnement au logement (IAL)
418 569-8012
📧 [email protected]
École La Dauphine
Fondée en septembre 1998, l’École La Dauphine (anciennement appelée l’École de la Rue) accompagne les jeunes de 16 à 35 ans qui souhaitent reprendre et compléter leurs études secondaires. Tous les cours nécessaires à l’obtention du diplôme d’études secondaires sont offerts, conformément aux exigences du ministère de l’Éducation.
Nous proposons un enseignement individualisé dans un environnement bienveillant, axé sur la valorisation des jeunes et l’adaptation à leurs besoins. L’école vise ainsi à favoriser leur intégration sociale et à soutenir leur cheminement personnel et scolaire.
Notre équipe est composée d’enseignant·e·s, d’intervenant·e·s, d’une conseillère d’orientation, d’agents de liaison et d’une infirmière, tous présents pour accompagner les jeunes dans leur parcours.
✅ Inscription gratuite
🍽️ Repas du midi et déjeuners offerts
📚 Petits groupes (max. 12 élèves)
🕘 Horaire : lundi au jeudi, de 9 h 45 à 16 h
📅 Admissions en continu
💵 Possibilité de financement jusqu’à 370 $/semaine par Services Québec
Pour s’inscrire, il suffit de fournir une copie du certificat de naissance et de la carte d’assurance maladie.
Un service d’orientation à temps plein est également offert pour accompagner les jeunes dans leur projet scolaire et professionnel.
Pour toute question ou information supplémentaire :
Coordonnatrice : Caroline Betty
📞 418 694-9616 poste 313
✉️ [email protected]
ITSS/Santé et diversité sexuelle
La Dauphine accompagne les jeunes dans leur réalité sexuelle, affective et identitaire, en offrant un espace bienveillant, inclusif et sans jugement. Ce service vise à favoriser une meilleure compréhension de soi, des relations saines et des choix éclairés en matière de sexualité.
Nous abordons des sujets variés comme la contraception, les ITSS, les grossesses, les relations amoureuses, les violences sexuelles et la diversité des identités. Un volet spécifique est consacré à l’accompagnement des jeunes en transition (personnes trans, non-binaires ou en questionnement), avec un soutien personnalisé, de l’information et des références vers des ressources adaptées. Notre intervenante peut également accompagner les jeunes dans certaines démarches administratives, en tant que Commissaire à l’assermentation pour le Québec.
Pour info :
Ivy Couture
📞 418 694-9616 poste 309
✉️ [email protected]
Volet animal
À La Dauphine, les animaux font partie de notre ADN depuis nos tout débuts. Accueillir les jeunes avec leurs compagnons reflète notre approche bienveillante et respectueuse.
Notre engagement : prendre soin de l’animal, c’est aussi prendre soin de son humain. Ce projet contribue grandement au bien-être de nos jeunes.
Nous collaborons avec la Ville de Québec, la SPA de Québec et la Clinique vétérinaire du Vieux-Limoilou, ainsi qu’avec d’autres partenaires et cliniques vétérinaires, qui nous soutiennent par des dons et services.
Services offerts
-
Accompagnement et conseils sur la prise en charge des animaux (guidage, coaching, sensibilisation, responsabilisation)
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Premiers soins et suivi vétérinaire
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Hébergement d’urgence pour les jeunes et leur animal de compagnie
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Dépannage alimentaire
-
Et plus encore !
Pour plus d’informations sur le Volet Animal :
Josée Thériault
📞 418 694-9616 poste 215
✉️ [email protected]
Service alimentaire
Le service alimentaire est essentiel pour les jeunes en situation de précarité. Au Local de La Dauphine, les jeunes peuvent trouver un repas au casse-croûte pendant les heures d’ouverture. Ceux qui participent aux programmes de remise en action et à l’École La Dauphine bénéficient en plus d’un déjeuner, d’un repas chaud le midi, ainsi que de collations le matin et l’après-midi. Selon les disponibilités, les jeunes peuvent également recevoir un panier de provisions.
Ces dernières années, nous avons constaté une augmentation de l’assiduité des jeunes dans les programmes de remise en action, ce qui a conduit à une hausse du nombre de repas à préparer afin de satisfaire tous les participants. Ce service reste un pilier fondamental pour garantir un accès à une alimentation suffisante et équilibrée, soutenant ainsi la stabilité et la progression des jeunes.
| Service alimentaire | 2024-2025 | ||
| Hébergement & repas
soirée |
11 369 | ||
| Déjeuners | 4 536 | ||
| Dîners | 12 531 | ||
| Paniers de provisions | 565 | ||
| Cuisines collectives | 49 | ||
| Collations | 4 011 | ||
| Total : | 33 061 |
Pour info :
Gisèle Drolet
📞 418 694-9616 poste 117
✉️ [email protected]
Cuisine poste 111
Hébergement d’urgence pour les jeunes
Depuis le 1er novembre 2017, La Dauphine offre un hébergement d’urgence pour les jeunes en situation de rue au 33, rue D’Auteuil, Québec. Ce service essentiel est maintenant accessible toute l’année. Chaque soir, le Local des jeunes est transformé en dortoir confortable pouvant accueillir jusqu’à 15 personnes âgées de 18 à 35 ans, avec ou sans leur animal de compagnie (les chiens et les rats sont acceptés).
L’inscription pour une place débute à 16 h 30, 7 jours sur 7. Comme le nombre de places est limité, nous encourageons les jeunes à se présenter tôt.
Au moins deux intervenants qualifiés sont présents sur place pour offrir soutien et encadrement. Un lunch est servi pendant les heures d’ouverture du casse-croûte, ainsi qu’un déjeuner au lever. Les animaux de compagnie reçoivent eux aussi des soins attentionnés, avec un repas substantiel et de l’eau fraîche.
Nous vous remercions de partager cette information pour aider les jeunes qui pourraient bénéficier de ce service à y accéder.
Pour toute question ou information supplémentaire :
Responsable : Lucie Millette
📞 418 694-9616 poste 208
✉️ [email protected]
Pour joindre les intervenants en poste (soir et nuit) :
📞 418 694-9616 poste 208
Formation en Aide-Toilettage
(Formation semi-spécialisée)
En collaboration avec le Centre Louis-Jolliet, La Dauphine offre un programme d’intégration socio-professionnelle en aide-toilettage destiné aux jeunes de 16 à 35 ans. Ce programme permet d’acquérir des compétences concrètes en aide-toilettage, tout en favorisant le développement personnel et l’insertion sociale et professionnelle. Dans un environnement bienveillant, les participants surmontent les obstacles à l’emploi et développent des habiletés valorisantes pour intégrer durablement le marché du travail.
📞 Pour info :
Cheryl Dupuis
418 694-9616 poste 229
📧 [email protected]
Lucie Pujol
418 694-9616 poste 202
📧 [email protected]
Soutien juridique et travaux
Service actuellement non disponible
Le service de soutien juridique avait pour mission d’informer et d’accompagner les jeunes dans la régularisation de leur situation juridique. Il visait également à faciliter l’accès à une représentation devant les instances judiciaires et parajudiciaires, afin de réduire le stress et d’encourager une démarche proactive.
Les jeunes ayant des heures de travaux compensatoires ou communautaires pouvaient également les réaliser à La Dauphine.
Ce service est temporairement suspendu.
Pour toute question ou pour être informé·e d’un éventuel retour du service, veuillez communiquer avec nous.
📞 418 694-9616, poste 113 ou composez le 0
✉️ [email protected]
Service d’intervention en toxicomanie
La Dauphine offre un service d’intervention en toxicomanie destiné aux jeunes de 18 à 35 ans vivant des difficultés liées à la consommation d’alcool, de drogues ou d’autres substances.
Notre approche repose sur l’écoute, le respect du rythme de chacun et la réduction des méfaits. Que la personne soit en consommation active, en réflexion sur ses habitudes ou qu’elle souhaite entreprendre un changement, notre équipe est présente pour accompagner sans jugement.
Le service comprend du soutien individuel, des interventions ponctuelles, de l’accompagnement vers des ressources spécialisées, de la prévention ainsi que l’accès à du matériel sécuritaire. Les interventions peuvent se faire à La Dauphine ou dans différents milieux de vie afin de rejoindre les jeunes là où ils sont.
Grâce à une approche humaine et de proximité, incluant le travail avec un pair aidant, nous souhaitons créer des liens de confiance et soutenir les jeunes vers un meilleur équilibre et un mieux-être durable.
📞 Pour info :
Pascale Robitaille
418 694-9616 poste 213
📧 [email protected]